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多网站实时监控

当有网站访问出现异常时,管站婆会及时报警,让客服人员及时获知,让网站的损失降到最低。

访客分类显示

把不同状态的访客进行归类,便于客服快速了解访客的当前状态,把握服务时机。

网站访客实时提醒

当有人进入网站时,管站婆马上弹出提示,让客服人员做好沟通的准备。

访客来源跟踪

了解访客所在地区、来源、搜索关键词、来访次数、停留时长以及最近访问的页面等信息。

邀请访问进行对话

客服可对在线访客发起对话邀请,化被动为主动,帮助您掘每一个潜在客户。

预知访客输入消息

客服可提前看到访客的咨询内容,以便更精准快速地回复客户。

智能分配&客服转接

自动对访客进行分流,提供客服转接功能,客服可把访客转移给企业的其它客服,让访客能及时的咨询到合适的客服人员,提高服务的质量。

常用短语

客服可设置一些常用的回复短信,便于客服在交谈时快捷回复。

提供多种客服展示样式

提供多种样式:浮动图标、浮动列表、自定义浮动图片、固定图标以及自定义样式。总有一种适合你

详细的网站流量统计

最近30天访问人数,最近12个月,今天与昨天分时间段访问人数,流量来源(从哪个网站进入的),来访明细等功能,让你详尽的了解网站的流量信息。

关键词统计排行

统计从搜索引擎进入网站的访客所搜索的关键词,让您无论是做搜索推广还是做搜索优化,都拥有最精确最有效的指引和依据。

访客所在地域的统计

统计访客的所在地域,让您了解到网站在哪个地区更有影响力,在哪个地区更欠缺,从而有针对性的做出决策。

功能及特征 管站婆 QQ 其他客服软件
免注册试用,更快速更方便的了解软件的特性
免费使用,目前国内唯一的免费在线客服软件
提供手机客户端,随时随地了解网站动态
实时监控网站的运行状况
强大的客服工作台(客户端)
支持多坐席,多网站
获知访客信息、来源和访问轨迹监控
访客无需安装客户端即可沟通
自动邀请访客进行对话
随时随地查看任何时间的聊天记录
提供多种客服图标,支持自定义装扮
可不同的网站设置不同的客服样式
访客留言,自动回复
内部交流工具,可避免员工使用QQ等社交工具
访问量、对话量、来源、地域等数据统计
关键词统计分析,精确把握SEO线索
提供网站公告、关闭网站等功能
自动识别手机浏览器并适应屏幕

收费标准

等级名称 可授权帐号及网站数 自动回复/自助解答数 价格(元) 说明
免费用户 2 2 / 2 0 默认等级,永久免费
初级会员 3 6 / 4 300 一次性收费,非年费
中级会员 4 10 / 6 580
高级会员 6 20 / 8 1080
黄金会员 10 30 / 10 1980
白金会员 20 50 / 15 2980
钻石会员 30 80 / 20 3880
专属定制 50 200 / 50 5888 可定制客服图标、聊天窗口

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